Obiettivi

Conoscenze pratiche: La comunicazione interna al servizio della strategia dell’organizzazione; Conoscere scenario e clima; Definire obiettivi in riferimento alla mission e alla strategia dell’organizzazione; Elementi di un piano di comunicazione interna; Integrazione con la comunicazione complessiva.

Conoscenze teoriche: Migliorare il flusso di informazioni top-down e bottom-up; Favorire la comunicazione; Comunicare il cambiamento; Aumentare motivazione e coinvolgimento; Rassegna stampa; Newsletter interna, house organ, circolari, lettere ecc.; Monitorare la comunicazione interna.

Destinatari

Manager e figure professionali collegati alla comunicazione interna e alle relazioni umane.
Manager che desiderano migliorare i comportamenti del pubblico interno, sia dipendenti sia collaboratori, incentivandone la motivazione a lavorare in direzione di obiettivi e valori condivisi.

Metodologia ed esercitazioni

Modalità didattica di formazione in aula attraverso un metodo interattivo.
È previsto l’utilizzo di esercitazioni pratiche, simulazioni, osservazioni di esempi concreti e analisi di casi. A fine corso  saranno forniti materiali informativi di supporto e di documentazione.

Programma

1° giornata:

• Fondamenti della comunicazione interna;
• Analisi dello scenario e del clima;
• Definizione degli obiettivi in riferimento a mission e strategia organizzativa;
• Costruire e gestire un piano di comunicazione interna;
• Web based internal communication;
• Controllo finale a breve e lungo termine.