Qualsiasi individuo, per quanto timido o modesto, può apprendere a comunicare e valorizzare le proprie idee senza tuttavia risultare aggressivo o manipolatorio.

Farsi ascoltare e coinvolgere gli altri nel porre attenzione alle proprie intuizioni è una capacità che non dipende dal carattere particolare di ognuno di noi ed è fondamentale per valorizzare la propria persona.

Dave Mattson, amministratore delegato della Sandler Training, ha individuato 10 modi per riuscire in questo intento.

1. Non prendere i rifiuti sul personale continuando ad essere propositivi

2. Preferire la comunicazione faccia a faccia o via telefono all’invio di e-mail, per essere più ricettivi verso l’altro

3. Ascoltare più che parlare, interessandosi alle posizioni altrui

4. Fare pratica ripetendo almeno 6 volte la propria idea a un collega di fiducia prima di proporla

5. Coinvolgere gli altri considerando i suggerimenti, utilizzando il “noi” anziché l’“io”

6. Iniziare evidenziando concisamente il problema e proponendo 2-3 soluzioni alternative sulle quali sarà possibile lavorare

7. Basarsi su una fonte imparziale, come ad esempio un articolo o una ricerca, per ottenere maggiore credibilità

8. Mostrare gratitudine quando necessario, al fine rendere gli altri più disponibili ad ascoltarci

9. Dimostrare interesse verso le passioni e gli hobby degli individui

10. Ripetere regolarmente i precedenti passi per consolidare e fare di questi comportamenti un’abitudine

Fisher, A. (2013). 10 ways to sell your best ideas at work. http://management.fortune.cnn.com

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