BUSINESS ENGLISH - LIVELLO ELEMENTARE
Titolo |
Business English - Livello elementare |
Durata | 20 ore |
Obiettivo Business English è un corso multimediale articolato in 30 lezioni trasversali adatte a tutti i dipendenti aziendali, livello CEF A2, in cui sono affrontate situazioni comuni in ufficio. |
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Partecipanti Il corso è rivolto a tutti i lavoratori di una azienda (segretarie, impiegati, ecc.) che abbiano necessità di “convertire” in lingua inglese le loro azioni quotidiane in ufficio. |
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Programma Il corso si compone di 30 unità: si inizia dalle modalità per presentarsi (per se stessi e per introdurre i presenti), vengono poi esaminati i compiti e le azioni quotidiane di routine (il momento del coffee break, prendere un appuntamento, scrivere un messaggio, inviare e verificare un ordine e gestire eventuali reclami, avviare e confermare una riunione, la negoziazione, audio/video conferenze, on-line shopping). Particolare attenzione sarà data alla comunicazione telefonica (rispondere al telefono, avviare, gestire, chiudere una telefonata, prendere e lasciare un messaggio, lasciare in attesa l’interlocutore, avviare, gestire e chiudere una vendita telefonica). Un’ulteriore approfondimento è dedicato alla ricerca del lavoro (CV e colloquio di lavoro, valutare le offerte di lavoro, preparare un’efficace lettera di presentazione) a come descrivere il proprio lavoro e le motivazioni/soddisfazioni che ne derivano, a come descrivere un’attività e/o un progetto. |