Eulab Consulting propone circa 20 corsi incentrati sulla creazione di reti di vendita, sugli strumenti di vendita e sul servizio clienti.

Per l'ambito rete di vendita proponiamo i seguenti corsi:

• Dalla vendita di prodotti alla vendita di soluzioni;
• La capacità di acquisire nuovi clienti;
• Creare i fondamenti del servizio: la cultura aziendale;
• Fondamenti di un servizio clienti eccellente;
• La voce del cliente;
• Migliorare le capacità di fornitura del servizio;
• Superare situazioni problematiche nel servizio clienti;
• Instillare l'eccellenza del servizio: l'acronimo EXCEL;
• Campioni del servizio e team di servizio;
• L'azienda orientata al cliente;
• Assumere e trattenere i professionisti del servizio clienti;
• Ripristino efficace del servizio;
• Servire i tuoi clienti interni.

Per l'ambito strumenti di vendita proponiamo i seguenti corsi:

• Influenzare le decisioni del cliente;
• Presentare la soluzione;
• Creare relazioni per un successo costante;
• Tecniche di comunicazione per i call center;
• Il servizio clienti nel call center.