Attività: L'Operatore di Assistenza Tecnica si occupa di supportare la P.A. nelle attività di programmazione, identificazione e gestione di interventi di sviluppo, definizione di strategie di intervento, individuazione ed analisi dei fabbisogni formativi.

Competenze: L'Operatore di Assistenza Tecnica deve avere una profonda conoscenza del funzionamento delle amministrazioni pubbliche e di tutti i programmi comunitari e nazionali che ne regolano le attività. Deve avere una buona conoscenza in materia di programmazione strategica, e delle metodologie di definizione, attuazione, monitoraggio, verifica e controllo dei processi operativi. 

Comportamenti attesi: Elevata capacità di ascolto; Elevata capacità di analisi; Ascolto attivo.