SISTEMA DI GESTIONE DEI SERVIZI DI APPRENDIMENTO

SISTEMA DI GESTIONE DEI SERVIZI DI APPRENDIMENTO

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Aiutiamo i nostri clienti a definire i requisiti fondamentali e le metodologie più idonee dei processi relativi alla formazione non formale.

Una gran parte di aziende che erogano servizi di formazione non formali (ossia non a valore legale come nel caso delle scuole) si sono dotate di un Sistema di Gestione della Qualità coerente con lo standard ISO 9001. Questo standard, seppur estremamente flessibile e adattabile a qualsiasi servizio erogato, non è in realtà cucito su misura rispetto ai processi formativi. Ciò causa spesso alle aziende un disagio notevole nella gestione del Sistema.

Dal maggio 2011 è stata istituita a livello nazionale la norma ISO 29990, specificamente rivolta a enti pubblici e privati, oltre che ad agenzie formative che si occupano di formazione aziendale, interaziendale e apprendimento continuo. Questo standard si adatta agli obiettivi del Cliente e richiede solo requisiti di base. Il Sistema che ne deriva è fortemente integrabile con il Sistema di Qualità ISO 9001.

La norma ISO 29990 avvantaggia le organizzazioni per l’accreditamento regionale: diverse Regioni hanno già avviato gli studi per l’iter applicativo. Nonostante sia una norma recente, la nostra esperienza come enti di formazione e la nostra proattività ci ha consentito di studiare a fondo i risvolti applicativi dello standard.

Attraverso i nostri esperti siamo tra i pochi in grado di implementare Sistemi di Gestione della Formazione non formale agili, oltre che perfettamente sovrapponibili a Sistemi di Gestione della Qualità esistenti. I nostri clienti non devono gestire oneri aggiuntivi rispetto alla revisione degli attuali sistemi. Guidiamo i nostri clienti dall’integrazione del Sistema della formazione alla certificazione dello stesso in tempi rapidi. Seguiamo l’evoluzione del Sistema del cliente e favoriamo l’applicazione dello stesso per obiettivi secondari, come l’accreditamento regionale.

 
   

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N.Verde Eulab Consulting

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