Attività: L’E-Tutor si occupa di seguire i percorsi formativi a distanza, garantendo la partecipazione degli allievi, offrendo un supporto motivazionale e assistenza nella fruizione dei corsi. Gestisce le attività di iscrizione degli utenti ai corsi e di comunicazione delle credenziali di accesso alla piattaforma LMS. Si occupa del monitoraggio degli utenti in fruizione, analizza i dati di fruizione, predisponendo appositi report e mettendo in atto azioni di sollecito alla fruizione

Competenze: L'E-Tutor deve avere competenze in campo didattico, comunicativo e tecnologico oltre che un buon livello di cultura generale. Sul piano didattico, deve conoscere i fondamenti della psicologia dell'apprendimento, mentre su quello comunicativo, deve avere assimilato i fondamenti della psicologia della comunicazione interpersonale e deve essere in grado di applicarli alle interazioni in rete. Infine, sul piano tecnologico, deve conoscere perfettamente il funzionamento sia dei software utilizzati nella formazione sia dei sistemi di comunicazione di rete.

Comportamenti attesi: Elevata capacità di pianificazione e organizzazione delle attività; Elevata coscienziosità e puntualità nell’esecuzione delle attività; Orientamento alla qualità del servizio; Elevata capacità di soluzione dei problemi; Elevato orientamento al lavoro di gruppo.