Obiettivi

Conoscenze pratiche: Intelligenza emotiva: ascolto attivo, empatia, assertività; Motivazione intrinseca ed estrinseca; Livelli di status e di ruolo per lo sviluppo di self empowerment; L’empowerment: conoscenze teorico - pratiche riconosciute in letteratura.

Conoscenze teoriche: Saper gestire emozioni e valutare soluzioni funzionali; Saper valorizzare motivazione rispetto a task e job; Saper utilizzare l'empatia collegata ad assertività; Saper cogliere le risorse e competenze già possedute; Tecniche di formazione adeguate allo sviluppo di self-empowerment.

Destinatari

Figure professionali e non che desiderano conoscere e migliorare il proprio grado di efficacia ed efficienza attraverso un percorso di gestione delle emozioni, di controllo delle situazioni e di sviluppo delle motivazioni che consenta di percepire un aumento di potere personale.

Metodologia ed esercitazioni

Modalità didattica di formazione in aula con esercitazioni conoscitive e di auto valutazione.
Adozione di strumenti psicologici idonei quali survey, tecniche sociometriche e test specifici. Utilizzo di vari tipi di role playing e feedback finale sulle competenze apprese. Materiale di supporto.

Programma

1° giornata:

• Intelligenza emotiva: autocontrollo e gestione delle emozioni;
• Ascolto attivo, empatia ed assertività;
• Motivazione intrinseca ed estrinseca;
• Il self empowerment può essere appreso?;
• Locus of control interno ed esterno;
• Autostima ed autoefficacia.

2° giornata:

• Come comprendere il valore aggiunto per autostima;
• Gli effetti della “responsabilità”;
• Dominare situazioni;
• Formarsi per formare i propri collaboratori/referenti;
• Generare in maniera empowered dimensioni del bisogno in desiderio anziché mancanza.