COMMERCIALE E VENDITE

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Eulab Consulting propone circa 20 corsi incentrati sulla creazione di reti di vendita, sugli strumenti di vendita e sul servizio clienti.

Per l'ambito rete di vendita proponiamo i seguenti corsi:

  • Dalla vendita di prodotti alla vendita di soluzioni;
  • La capacità di acquisire nuovi clienti;
  • Creare i fondamenti del servizio: la cultura aziendale;
  • Fondamenti di un servizio clienti eccellente;
  • La voce del cliente;
  • Migliorare le capacità di fornitura del servizio;
  • Superare situazioni problematiche nel servizio clienti;
  • Instillare l'eccellenza del servizio: l'acronimo EXCEL;
  • Campioni del servizio e team di servizio;
  • L'azienda orientata al cliente;
  • Assumere e trattenere i professionisti del servizio clienti;
  • Ripristino efficace del servizio;
  • Servire i tuoi clienti interni.

Per l'ambito strumenti di vendita proponiamo i seguenti corsi:

  • Influenzare le decisioni del cliente;
  • Presentare la soluzione;
  • Creare relazioni per un successo costante;
  • Tecniche di comunicazione per i call center;
  • Il servizio clienti nel call center.
 

REFERENTE
Emanuele Rossi Emanuele Rossi



Ufficio: +39.06.97616601
Fax: +39.06.97619567
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